Reklamace zboží
Dle platného Občanského zákoníku poskytujeme záruku na zboží v délce 24 měsíců.
Záruka se vztahuje na skryté a prokázané výrobní vady jako jsou třeba vypadlé nýty, rozpárané švy apod.
Nárok na uplatnění záruky zaniká pokud došlo k mechanickému poškození nesprávným zacházením nebo povětrnostními podmínkami a došlo tak k závadám jako jsou prasklé dráty, protržený potah, zlomená nebo ohnutá středová tyč.
Jak postupovat při reklamaci:
- nejdříve nás informujte nejlépe formou mailu (info@simmy.cz )o závadě a zašlete fotografie poškození.
- po vyhodnocení vám zašleme mailem instrukce jak dále postupovat.